Zásady ochrany osobných údajov
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť OsteoBalance SK s.r.o., Záhradnícka 36, 821 08 Bratislava, IČO: 55 556 677, DIČ: SK2155556677. Kontakt: [email protected], tel.: +421 2 5050 8899.
2. Aké osobné údaje zbierame
V súvislosti s predajom produktu OsteoBalance (doplnok stravy pre zdravie kostí a kĺbov pre seniorov 50+, 60 kapsúl) zbierame:
- Meno a priezvisko zákazníka
- Telefónne číslo pre potvrdenie objednávky a koordináciu doručenia
- Doručovaciu adresu (ulica, číslo, mesto, PSČ, krajina)
- E-mailovú adresu (ak je poskytnutá)
- IP adresu a technické údaje o prehliadači pri návšteve stránky osteobalances.eu
3. Účel a právny základ spracovania
- Vybavenie objednávky – právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
- Doručenie tovaru – odovzdanie údajov dopravcovi; právny základ: plnenie zmluvy
- Zákonné povinnosti – účtovníctvo a daňová evidencia; právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
- Ochrana pred podvodmi – právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
4. Doba uchovávania údajov
Údaje o objednávkach uchovávame 10 rokov v súlade so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve. Kontaktné údaje bez realizovanej objednávky uchovávame maximálne 3 roky. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne a nenávratne vymazané.
5. Príjemcovia osobných údajov
- Dopravné spoločnosti (Slovenská pošta, GLS, DPD) – za účelom doručenia objednávky OsteoBalance
- Platobné brány – za účelom spracovania platby pri online objednávkach
- Daňový poradca a účtovník – za účelom plnenia zákonných povinností
Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám na marketingové účely.
6. Vaše práva podľa GDPR
- Právo na prístup – môžete požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré o vás spracúvame
- Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Právo na vymazanie – môžete požiadať o vymazanie vašich údajov (právo na zabudnutie)
- Právo na obmedzenie spracovania – môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracovania
- Právo na prenosnosť – môžete požiadať o prenos údajov v strojovo čitateľnom formáte
- Právo namietať – môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
Žiadosti zasielajte e-mailom na: [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní od jej doručenia.
7. Cookies na osteobalances.eu
Webová stránka osteobalances.eu používa nevyhnutné cookies (zabezpečenie funkčnosti stránky), analytické cookies (anonymizované štatistiky návštevnosti) a marketingové cookies (retargeting). Analytické a marketingové cookies aktivujeme len s vaším výslovným súhlasom. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez tlačidlo „Spravovať cookies" v päte stránky.
8. Bezpečnosť údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Všetka komunikácia so stránkou osteobalances.eu je šifrovaná pomocou SSL/TLS protokolu (HTTPS). Prístup k osobným údajom majú len oprávnení zamestnanci spoločnosti OsteoBalance SK s.r.o..
9. Sťažnosti
Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje nariadenie GDPR alebo zákon o ochrane osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.uoou.sk.
10. Zmeny zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať v súvislosti so zmenami v spracovaní údajov alebo legislatíve. Aktuálna verzia je vždy dostupná na osteobalances.eu/privacy.html. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v záhlaví tohto dokumentu.